Síntomas: luego de actualizar el sistema operativo Windows 10, no se puede imprimir. Al imprimir la impresora no hace nada. La cola de impresión esta vacía.
Si ya probaste:
- Reinstalar controladores
- Reiniciar el servicio de cola de impresión
- Actualizar Windows y/o controladores
y el problema persiste…
¿Porqué ocurre esto?
La actualización de Windows 10 «KB4560960», lanzada con fecha el 10-06-2020, ha dado estos problemas.
Para resolver esta falla, tienes que desinstalar la actualización mencionada. Para hacerlo tienes que ir al panel de control (menú búsqueda -> escribe «panel de control»), busca «Programas» -> «desinstalar un programa» -> en la barra lateral izquierda, haz clic en «ver actualizaciones instaladas» -> en el cuadro de búsqueda de esta ventana (arriba a la derecha), escribe KB4560960 y presiona ENTER. Haz clic sobre esta actualización con el botón derecho y selecciona desinstalar.
Reinicia y listo!