En algunos casos Outlook no muestra la ventana de inicio de sesión de Google al intentar agregar una cuenta Gmail. Esto normalmente ocurre porque quedaron credenciales guardadas en Windows que interfieren con la autenticación.
Solución
- Cierra Outlook completamente.
- Abre el Panel de control de Windows.
- Entra en Administrador de credenciales.
- Selecciona Credenciales de Windows.
- Busca y elimina todas las entradas relacionadas con Google o Outlook.
- Abre nuevamente Outlook e intenta agregar la cuenta Gmail otra vez.
Después de eliminar esas credenciales, Outlook debería mostrar nuevamente la ventana de autenticación de Google y permitir agregar la cuenta normalmente.
Nota: Este problema suele ocurrir cuando existen tokens de autenticación antiguos o corruptos almacenados en el Administrador de credenciales de Windows.